<div dir="ltr"><p style="margin-top:0px;font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">Hello BigFixers!</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">As previously announced, in alignment with HCLSoftware strategy to streamline and simplify product access and licensing for our customers, BigFix is embracing the transition to <span style="font-weight:bolder">My HCL Software (MHS)</span>.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">Several HCL Software products are already available on MHS. HCL Software received very positive feedback about MHS; our customers and partners commented on the more intuitive and user-friendly interface and navigation as well as how the streamlined design enabled their users to quickly and efficiently find and download their supported HCLSoftware product releases.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">For more details on MHS, read: <a href="https://support.hcl-software.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0109011" style="background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(0,136,204);text-decoration-line:none">What is My HCLSoftware?</a></p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">As it relates to BigFix specifically, MHS will replace the existing portal for software downloads, license entitlement check and license allocation. The BigFix team expects the impact on customers to be low, while the user experience is greatly improved. In particular, no upgrade in product version or product configuration change is required.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">What is changing:</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px"><span style="font-weight:bolder">Access to the MHS Portal</span></p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">Access to <a href="https://my.hcltechsw.com/" style="background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(0,136,204);text-decoration-line:none">My HCL Software</a> is already available, and granted with the same credentials currently in use for the existing portal - you can go and test it out!</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px"><span style="font-weight:bolder">Software Downloads</span></p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">BigFix product installers can be downloaded from MHS today. We suggest you start trying that out to familiarize with the new interface. Installer downloads will continue to be available on the previous portal for a few more weeks.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px"><span style="font-weight:bolder">License entitlement and allocation process</span></p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">While the process remains substantially unchanged, it will be carried out from the new interface starting from mid-June 2025.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">Until then, you can continue to login to the previous portal to check entitlements and update allocations as necessary.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">When the switchover happens, the previous portal will be no longer available, and entitlement and allocations will only be possible from the MHS portal.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">Another communication will be sent out in the next weeks to remind of this change and confirm the switchover dates. The BigFix team is here to support you during this transition.</p><p style="font-family:Arial,sans-serif;font-size:16px">Thank you for your continuing support of BigFix!</p></div>